Línea Ética
Programa de Ética, Transparencia y Prevención de Delitos Económicos
En desarrollo de su política de cero tolerancia frente a la corrupción y el soborno, la Concesionaria Ruta del Cacao S.A.S. se encuentra comprometida con el cumplimiento integral de las disposiciones legales y regulatorias orientadas al combate y la prevención del soborno nacional y transnacional.
El Programa de Ética, Transparencia y Prevención de Delitos Económicos comprende la adopción y sistematización de principios, políticas, procedimientos y estándares orientados a asegurar la debida observancia de las normas anticorrupción y antisoborno aplicables.
Lo anterior se desarrolla mediante la adecuada identificación, evaluación y gestión de los riesgos asociados a:
- Las diferentes regiones en las que Ruta del Cacao desarrolla su actividad económica, directamente o a través de terceros.
- Los sectores económicos en los cuales participa.
- Las personas naturales y jurídicas, de carácter público o privado, con las que interactúa en el desarrollo de su objeto social.
- Las contrapartes con las cuales realiza transacciones comerciales, tanto a nivel nacional como internacional.
En este sentido, la Concesionaria reafirma su compromiso con el establecimiento de lineamientos orientados al control y mitigación de los riesgos asociados a la corrupción, el soborno y demás conductas que puedan afectar el adecuado desarrollo de sus operaciones.
1. Línea Telefónica gratuita: 018009540007 Llamadas totalmente gratuitas desde todo el país.
- Habilitada las 24 horas, los 365 días del año a través de las siguientes opciones.
- Opción 1: Operador telefónico (09:00 a 18:00 horas)
- Opción 2: Contestador telefónico (las 24 horas)
- La atención de la llamada sigue un protocolo estructurado.
- Se le hará entrega de un código único de identificación.
2. Correo electrónico Envíe su denuncia vía correo electrónico a la siguiente:
Dirección: [email protected] con una síntesis de los hechos denunciados, y la documentación adjunta si aplica.
3. Plataforma Web Realice su denuncia a través de la página https://www.bdolineaetica.com/rutadelc Dejar acao en la opción cargar denuncia.
