Línea Ética
Los empleados, contratistas, proveedores y usuarios de la Ruta del Cacao pueden denunciar, de manera anónima y confidencial, todos los hechos, tanto comprobados como sobre los que tengan sospechas de su existencia; que sean contrarios a los establecidos en el Manual de Ética Empresarial. Estos son:
- Corrupción, fraudes, extorsiones y sobornos
- Conflictos de interés
- Manejo indebido de la información
Canales de comunicación disponibles para realizar su denuncia.
1. Línea Telefónica gratuita: 018009540007
Llamadas totalmente gratuitas desde todo el país.
- Habilitada las 24 horas, los 365 días del año a través de las siguientes opciones.
- Opción 1: Operador telefónico (09:00 a 18:00 horas)
- Opción 2: Contestador telefónico (las 24 horas)
- La atención de la llamada sigue un protocolo estructurado.
- Se le hará entrega de un código único de identificación.
2. Correo electrónico
Envíe su denuncia vía correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected] con una síntesis de los hechos denunciados, y la documentación adjunta si aplica.
3. Plataforma Web
Realice su denuncia a través de la página https://www.bdolineaetica.com/rutadelcacao en la opción cargar denuncia
